¿Se te cayó el teléfono en una piscina o en el mar? Qué hacer
Actualizado September 22, 2026
Apaga el teléfono de inmediato, quita cualquier carcasa o accesorio y agita suavemente para eliminar el exceso de agua. Usa un paño de microfibra para secar el exterior, luego coloca el teléfono en una bolsa sellada con paquetes de gel de sílice o arroz crudo durante 24-48 horas para absorber la humedad. Evita el calor o la carga hasta que esté completamente seco.
Lista de Acción Inmediata (Primeros Minutos)
- Saque el teléfono del agua inmediatamente. Cuanto más tiempo permanezca sumergido, mayor será el riesgo de daño.
- Apague el dispositivo. No intente encenderlo o verificar si funciona. Esto puede causar un cortocircuito.
- Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD. Estas pueden salvarse incluso si el teléfono está dañado.
- Seque el exterior. Use un paño suave y absorbente para eliminar la mayor cantidad de agua posible de la superficie.
- Abra todos los puertos y cubiertas. Esto incluye el puerto de carga, el conector para auriculares y cualquier otra abertura para permitir que el agua salga.
- Use una aspiradora. Si está disponible, use la boquilla de succión de una aspiradora para ayudar a extraer el agua de las aberturas. No use un secador de pelo.
Qué NO Hacer
- No cargue el dispositivo. Conectar un teléfono mojado puede causar un cortocircuito y más daño.
- Evite sacudir el teléfono vigorosamente. Esto puede esparcir el agua a otros componentes internos.
- No use un secador de pelo ni otras fuentes de calor. El calor puede deformar los componentes y causar más daño.
- Evite usar arroz o paquetes de gel de sílice. Aunque pueden absorber algo de humedad, no son efectivos para los componentes internos y pueden dejar polvo y residuos.
- No intente desmontar el teléfono usted mismo. A menos que sea un profesional, esto puede causar más daño que beneficio.
Secado del Dispositivo
Después de los pasos iniciales, debe secar el dispositivo lo más a fondo posible. Aquí se explica cómo:
- Use un desecante. Coloque el teléfono en una bolsa sellada con un desecante como paquetes de gel de sílice. Esto ayudará a extraer la humedad.
- Espere al menos 24-48 horas. La paciencia es clave. No se sienta tentado a encender el teléfono antes de que esté completamente seco.
- Revise si hay humedad. Después del período de espera, revise los puertos y las aberturas para detectar cualquier signo de humedad. Si todavía está húmedo, déle más tiempo.
Limpieza del Altavoz con un Tono de Baja Frecuencia
Una vez que el teléfono esté seco, puede usar un tono de baja frecuencia para ayudar a desalojar cualquier agua atrapada en el altavoz. Use nuestra herramienta gratuita en / para reproducir el tono. Este método puede ayudar a despejar el altavoz y mejorar la calidad del sonido.
Especificaciones según el Tipo de Dispositivo
| Dispositivo | Acciones Específicas |
|---|---|
| iPhone | Use el atajo de expulsión de agua si está disponible, o use el método de tono de baja frecuencia. No use aplicaciones no oficiales de expulsión de agua. |
| Android | Algunos dispositivos Android tienen un indicador de daño por agua. Revise esto si sospecha daño por agua. Use el método de tono de baja frecuencia para los altavoces. |
| Apple Watch | Use la función integrada de Bloqueo de Agua para expulsar el agua. Vaya a la aplicación de Bloqueo de Agua y siga las instrucciones. |
| Otros Relojes Inteligentes | Consulte el manual del usuario para conocer las funciones de expulsión de agua. Si no hay ninguna, use el método de tono de baja frecuencia. |
Cuándo Buscar Ayuda Profesional
Si su dispositivo muestra alguno de los siguientes signos, es hora de buscar una reparación profesional:
- El teléfono no enciende después de secarse.
- Hay signos visibles de corrosión o decoloración.
- La pantalla táctil no responde o es errática.
- El teléfono emite sonidos o olores inusuales.
- Nota que los indicadores de daño por agua se han activado.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Puedo usar un secador de pelo para secar mi teléfono?
R: No, usar un secador de pelo puede forzar la humedad más adentro del dispositivo y causar daño por calor a los componentes internos.
P: ¿Cuánto tiempo debo esperar antes de encender mi teléfono después de que se ha mojado?
R: Se recomienda esperar al menos 24-48 horas para asegurarse de que el dispositivo esté completamente seco antes de encenderlo.
P: ¿Es seguro usar arroz para secar mi teléfono?
R: Aunque el arroz puede absorber algo de humedad, no es el método más efectivo y puede dejar partículas en su dispositivo. Usar un desecante es una mejor opción.
P: ¿Puedo arreglar mi teléfono dañado por agua yo mismo?
R: No se recomienda intentar arreglar un teléfono dañado por agua usted mismo a menos que tenga experiencia en reparaciones electrónicas. Se aconseja la ayuda profesional.